广州如江智能科技有限公司

如江10.1寸液晶评价器

1.    人体工学设计。流线型外观设计，符合人体工学，10.1寸液晶评价器造型美观，电容液晶触摸屏，手感舒适。

2.    10.1寸液晶评价器有设提示语音。支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优美女生的提示音播放。

3.    人性化通讯接口设计。1个USB接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用，10.1寸液晶评价器同时支持其他接口的定制。

4.    设备驱动机应用接口。提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序10.1寸液晶评价器不需要开机操作。

5.    服务过程录音：10.1寸液晶评价器在工作人员点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

6.    10.1寸液晶评价器主界面背景可自定义（用户可自主设计背景风格，添加LOGO及单位名称）。

7.    10.1寸液晶评价器屏幕有员工信息区，可显示员工照片、姓名、工号、单位、服务星级。

8.    幕有广告展示区，10.1寸液晶评价器可自定义图片或视频广告，可自动播放或手动翻看，内容由后台管理端统一管理。

9.    有信息交互按钮，10.1寸液晶评价器可自定义按钮数量、图标、标题及内容，不同岗位可显示不同内容，由后台管理端统一管理。

10.  走马灯文字：内容自定义，由10.1寸液晶评价器的后台管理端管理。

11.  评价按钮：10.1寸液晶评价器可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量。

    评价系统建成后给窗口营业带来的直接效益：为企业塑造全新的服务形象，赢得客户的广泛的口碑效益。

一、客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益：

a) 客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象，赢得反的口碑效益。

b) 紧固对各项数据的分析，相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。

c) 客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下，直接获取客观、真实的顾客反馈信息

d) 通过对窗口人员的考评及监督，客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率，改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。

一、硬件说明

a) 长寿命：客户满意度评价器电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长。

b) 大面板液晶显示，客户满意度评价器可根据要求输入不同信息，利于宣传和沟通。

c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息，能让客户积极参与服务评价。

d) 独特的外观：客户满意度评价器面板外观可按要求定做。

e) 长寿命按键：客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上，按键位置和大小可按要求布置。

f) 安全性：客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。

g) 经济性：通过客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级，无需更换硬件。

h) 客户满意度评价系统宽容性：评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息。